转转二手网在线客服专员

招聘人数:12人  |  工作地区:西安  |  2019-5-20 21:11

职位描述:

职位亮点:

1.纯文职、非电销,入职配品牌电脑(视项目需要配置);

2.大公司平台、办公环境优美,透明的晋升机制,提升、成长快;

3.企业直招,面试通过即拿offer,快速上岗,带薪培训,五险一金。

岗位职责:

1.通过电话、电脑处理客户咨询,为客户提供售后服务和技术支持(非电销、纯客服、无销售性质);

2.根据公司要求,正确解答客户的疑问,为客户提供优质的服务。

任职要求:

1.处事积极主动,有责任感;

2.有沟通能力与服务意识,会使用电脑办公软件(打字40字以上/分钟);

3.要求大专学历(优秀者适当放宽),经验不同,基本工资不同。

薪资福利与班次

1.签订正式劳动合同,试用期三个月,带薪培训2周,入职满月缴纳五险一金;

2.每周工作40小时(排班制),上五休二或上四休三,班次每一周或两周轮换一次。A班:8:00-17:00  B班:9:00-18:00  C班:12:00-21:00  D班:13:00-22:00(有交通补贴和晚班补助)  E班:21:00-9:00(有交通补贴和晚班补助)

3.扣除完五险一金到手工资为3000-3500元,全年13薪;

4.带薪年假9天起,享受法律规定的各种福利待遇。

公司简介:

互联企信(Teleperformance)于2007年进入中国,是专业的BPO业务提供商以及外包呼叫运营商。在中国设立了4个站点,分别是北京总部,西安分公司,南宁分公司,昆明分公司。依靠Teleperformance集团为强大后盾,采用其全球统一的服务标准和运营考核指标,为我们的客户提供专业、系统语音 呼出、呼入,网上聊天、电子邮件、社交媒体等多渠道业务,客户包含多家世界500强企业,其中90%跟我们有长期的合作。 近期现面向社会诚聘客服坐席文员,处理业务项目包括全球某知名品牌手机、阿里菜鸟裹裹、阿里1688网、转转二手网、电信翼支付等,以接听客户主动电话或线上咨询以及电子邮件反馈问题、意见业务的受理、处理工作,无销售性质。

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